通話時間の上限は、180分(3時間)となっています。
ご利用者様のご希望の時間(例:60分 [1時間]、300分 [5時間] など任意の時間)を指定することはできません。
ただし、通話上限を「無制限」に設定することは可能です。
通話時間を「無制限」に設定されたい場合は、以下の注意事項をご確認頂き、ビデオトークサポート担当にご連絡ください。
<通話時間制限の注意事項>
通話時間制限を「無制限」にした場合は、誤操作(通話終了忘れ)などにより意図しない通話が継続することが想定されます。
意図しない通話が継続しても課金対象となるため、想定外のご利用金額となる場合がございます。
<通話の残り時間通知について>
「180分」で通話時間上限が設定されている場合は、通話開始から1時間経過した時点からオペレーター側の通話画面の右下に通話可能な残り時間が表示されます。
通話可能な残り時間が「0」になりますと強制的に通話終了となります。